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Webhosting Aktuell bei 1und1

Allenfalls anspruchsloseste Kunden ohne Interesse an Support und Uptime werden sich bei 1und1 Servern gut aufgehoben fühlen.

Zuletzt fielen selbst die Mailserver für rund 1 Woche aus und auch Webhosting kann nach 1 Jahr Test nur als grottenschlecht bezeichnet werden.

Selbst mehrstündige Ausfälle von Servern bleiben dort unbemerkt und mit Beantwortung von Beschwerden ist selbst werktags frühestens nach 24 Stunden zu rechnen.

Diese fallen dann wie folgt aus:

"ich habe den VirtualServer gestern und heute mehrfach überprüft und konnte jeweils keine Probleme erkennen, die Seiten waren schnell und fehlerfrei erreichbar. Finden Sich irgendwelche entsprechenden Einträge in den Logfiles?"

"das Problem, welches Sie beschreiben, ist wahrscheinlich auf eine vorübergehende Störung in der Technik zurückzuführen, welche sich jetzt
leider nicht mehr nachvollziehen lässt. Der Fehler wurde von uns erkannt und kurz darauf behoben."

Das Server Logfiles mehrstündige Ausfälle perfekt aufgezeichnen ist allgemein bekannt und schon alleine die Qualität dieser Antworten beschreibt, was in US Foren an 1und1 bemängelt wird.

An Wochenenden gibt es im übrigen gar keinen Support bei 1und1.

In anderen Fällen wird bei Serverausfällen den Kunden geschrieben:

"Die Ausfälle sollten sich in den Logdateien des Apache nachvollziehen lassen. Bitte überprüfen Sie das Error Log in /var/log/apache2/"

"soweit Sie die empfohlene Optimierung des System durchgeführt haben und auch ansonsten keine besonderen Prozesse besonders viel Last erzeugen, dürfte der VirtualServer L einfach insgesamt zu klein dimensioniert sein, für Ihr Projekt."

Angemerkt sei dazu im konkreten Fall, dass das Serverpaket mit 300 GB Traffic und 10 GB Webspace noch nicht einmal zu 20% ausgenutzt worden war.

Das die ct 1und1 eine Bewertung von "sehr gut" zukommen lässt verblüfft schon sehr da nach einem Jahr Test das Ergebnis eher als rundum mangelhaft bezeichnet werden muss.

Vor allem inkompetente und arrogante Support Mails lassen 1und1 im Vergleich zu Hosting Firmen in den USA extrem schlecht aussehen und von einer Nutzung ist in jedem Fall abzuraten.